Häufig gestellte Fragen
Finde Antworten auf die häufigsten Fragen zu Insighta.
Insighta ist dein Begleiter für persönliches Wachstum — eine Kombination aus tiefen Persönlichkeitseinblicken und einem KI-gestützten Therapeuten, der dich auf deinem Weg begleitet.
Du beginnst mit wissenschaftlich fundierten Persönlichkeitstests. Anschließend hilft dir Insighta auf Basis deiner Ergebnisse, deine Gedanken, Emotionen und Muster in sinnvollen Gesprächen mit deinem KI-Therapeuten zu erkunden.
Es ist ein intelligenterer, persönlicherer Weg, dich selbst besser zu verstehen, emotionale Widerstandskraft aufzubauen und zu wachsen — ein Gespräch nach dem anderen.
Der Einstieg mit Insighta ist ganz einfach:
1. Gehe zur Startseite
2. Mache den kurzen Persönlichkeitstest — er dauert nur wenige Minuten
3. Gib deine E-Mail-Adresse ein, um dein Konto zu erstellen
4. Wähle deinen Plan und schließe den Checkout ab
5. Lege dein Passwort fest — und schon bist du dabei!
Das war’s. Ab dann beginnt deine persönliche Reise mit Erkenntnissen auf Basis deiner Ergebnisse und Gesprächen mit deinem KI-Therapeuten.
Um auf deine Ergebnisse und deinen Plan zuzugreifen, gehe bitte zur Login-Seite und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du zur Erstellung deines Kontos verwendet hast.
Wenn du Probleme beim Anmelden hast, klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen", um dein Passwort zurückzusetzen.
Wenn du weiterhin Hilfe brauchst, schreib uns einfach an support@tryinsighta.com — wir helfen dir gern weiter.
Um dein Passwort zu ändern, gehe wie folgt vor:
1. Melde dich auf der Login-Seite an
2. Gehe zum Bereich "Mein Profil"
3. Gib dein neues Passwort in das Passwortfeld ein und speichere die Änderungen
Das war’s! Wenn du auf Probleme stößt, melde dich gern unter support@tryinsighta.com — wir sind für dich da.
Wenn du die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern möchtest, schreib uns einfach an support@tryinsighta.com und wir helfen dir dabei.
Bitte kontaktiere uns von deiner aktuellen Konto-E-Mail-Adresse aus, damit wir deine Anfrage verifizieren können.
Du kannst dein Abonnement jederzeit verwalten, indem du dich auf der Login-Seite anmeldest.
Nach dem Einloggen gehe wie folgt vor:
1. Öffne den Bereich "Mein Profil"
2. Suche dein aktives Abonnement
3. Klicke auf die drei Punkte (•••) neben "Aktiv" und folge den Hinweisen, um deinen Plan zu kündigen
Wenn dein Abonnement über PayPal eingerichtet wurde, kündige es bitte direkt in deinem PayPal-Konto:
1. Melde dich in deinem PayPal-Konto an
2. Klicke oben rechts auf das Einstellungs-Symbol (Zahnrad)
3. Gehe zum Reiter "Zahlungen" → "Automatische Zahlungen verwalten"
4. Suche in der Liste aktiver Abonnements nach "Insighta"
5. Klicke darauf und wähle "Kündigen"
Wenn du Schwierigkeiten bei der Kündigung hast, melde dich gern unter support@tryinsighta.com — wir helfen dir gern weiter!
Bitte kontaktiere uns mit der E-Mail-Adresse, die mit deinem Abonnement verknüpft ist. Andernfalls müssen wir eventuell zusätzliche Informationen zur Verifizierung anfordern.
Du hast möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn du uns innerhalb von 14 Tagen nach der Belastung kontaktiert hast.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehe bitte wie folgt vor:
1. Sende uns eine E-Mail an support@tryinsighta.com
2. Verwende dabei dieselbe E-Mail-Adresse, die mit deinem Abonnement verknüpft ist
3. Gib in deiner E-Mail bitte den Betreff "Refund Request" an und nenne das Datum der Belastung
Sobald wir deine Anfrage erhalten, prüft unser Support-Team sie und meldet sich so schnell wie möglich bei dir.
Bitte beachte:
• Rückerstattungen sind nicht garantiert und werden nur gewährt, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
• Rückerstattungen können nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen.
Wenn du dein Konto löschen möchtest, schick uns einfach eine Nachricht an support@tryinsighta.com — wir kümmern uns darum.
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