Términos generales de suscripción
6.1 Resumen de la suscripción
Nuestra plataforma funciona con un modelo de suscripción que puede incluir una oferta de prueba introductoria seguida de una suscripción de pago recurrente.
Al comprar una prueba o suscripción, aceptas los precios, términos de renovación y condiciones de facturación mostrados durante el checkout.
6.2 Prueba introductoria
Oferta de prueba
- Duración: 3 días
- Tarifa de prueba: $1.00 (cargo único)
- Acceso completo a funciones premium durante la prueba
- Se convierte automáticamente en una suscripción de pago si no se cancela
Conversión a suscripción de pago
Al finalizar el periodo de prueba de 3 días, tu suscripción se convierte automáticamente en el plan seleccionado y se te cobrará la tarifa completa indicada durante el registro.
El primer cargo estándar de suscripción se realiza inmediatamente después de que finalice la prueba.
Ejemplo: si te inscribes en un plan de $39.99/mes, días 1-3: $1.00 total (acceso de prueba). Desde el día 4: suscripción recurrente de $39.99/mes.
Puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine el periodo de prueba para evitar el cargo estándar de suscripción.
La disponibilidad de la prueba puede variar según promoción, región o campaña de marketing. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar las ofertas de prueba en cualquier momento. Puede permitirse solo una prueba por usuario, cuenta o método de pago.
6.3 Planes y precios de suscripción
Nuestra suscripción estándar se renueva actualmente a $39.99 al mes. El precio puede variar según promociones, ajustes regionales, diferencias de moneda, impuestos, condiciones del mercado u otros factores comerciales.
El precio exacto de tu suscripción siempre se mostrará claramente durante el checkout antes de completar el pago. El precio mostrado en el checkout es el importe que aceptas pagar.
No se añadirán cargos ocultos ni tarifas adicionales después de la compra.
Podemos actualizar los precios de nuevas suscripciones en cualquier momento. Si los cambios de precio afectan a suscriptores existentes, se te notificará con antelación cuando lo exija la ley.
6.4 Pago y facturación
Renovación automática
Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, salvo que se cancelen antes de la renovación.
Al suscribirte, nos autorizas a cobrar de forma recurrente el método de pago seleccionado.
Procesamiento de pagos
- Los pagos se procesan mediante proveedores seguros que cumplen PCI-DSS
- Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito
- Algunos métodos de pago regionales pueden estar disponibles
Pagos fallidos
- Pueden realizarse varios intentos de cobro durante un periodo de 30 días
- El acceso a la cuenta puede suspenderse después de 30 días de pagos fallidos
- Las comisiones bancarias por pagos rechazados son responsabilidad del cliente
6.5 Gestión de la suscripción
Cancelación
- Portal de autoservicio de la cuenta
- Email: support@tryinsighta.com
La cancelación debe completarse antes de la fecha de renovación para evitar el cargo del siguiente ciclo de facturación.
Condiciones posteriores a la cancelación
- El acceso continúa hasta el final del periodo pagado actual
- No habrá renovaciones automáticas después de la cancelación
- No hay reembolsos parciales por tiempo no utilizado
- La reactivación está disponible al precio de suscripción vigente
6.6 Disponibilidad de funciones
- Las funciones de suscripción pueden variar según la región
- Algunas funciones pueden ofrecerse como compras únicas
- Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar funciones en cualquier momento
6.7 Condiciones importantes
- Todas las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen
- Es tu responsabilidad gestionar tu suscripción y el momento de renovación
- No cancelar antes de la renovación no da derecho a reembolso, salvo cuando lo exija la ley